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生鮮配送對服務要求非常高

2019年09月19日

要說如今市場上生鮮配送行業發展是相當迅速的,可以很好的保證產品新鮮程度,而且也能夠盡可能的滿足大眾對于生鮮產品的需求。只是對于我們整個生鮮方面配送的問題,其實整體的服務要求是非常高的,稍微處理不當就可能會出現問題。究竟這其中涉及到了哪些方面的服務要求呢?下面我們就來為大家詳細的介紹一下。


生鮮配送對服務要求非常高


    (一)運輸服務很重要


    本身每一種生鮮產品都是各具特色的,所以說對于保存等等方面的要求也都不一樣。有的可能是需要冷藏保存的,有的可能是不能凍著的等等,這時候不僅僅是倉庫的保存有很大要求,運輸過程當中也是必須要區別對待的。像有的是需要冷藏保存和運輸的,那么必須要滿足對應的運輸條件才可以。又或者說有一些配送公司可能只是指定的一些地區可以配送,其他有很多的地區卻是不提供配送的,這樣可滿足的用戶相對是受到了限制的。


    (二)售后服務也很重要


    另外大家還要注意到的是生鮮配送售后服務的問題,其實這也是一個重點問題。因為有些生鮮可能在運輸或者是儲存的過程當中有所損壞但是并未及時的發現。像我們山東食鮮供應鏈有限公司會結合實際情況對問題進行售后服務,如果說是我們的問題會及時給用戶補償等等,這也是大眾十分看好的問題。除此之外,有的可能會在運輸途中遇到一些問題,例如車輛損壞無法及時送達等等,這時候也同樣需要安排其他車輛進行配送。雖然這不是售后問題,但也是與售后直接相關的。


    所以整體上來說生鮮配送對于服務方面的要求是極高的,稍不注意就可能會被同行所打敗。為了更好的發展,大家務必要重視生鮮質量以及售后等服務。